Lead F&B Service
PT Melati Widya · 📍 Surabaya, Jawa Timur · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Melati Widya sedang mencari seorang Lead F&B Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan layanan makanan dan minuman di restoran kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan. Jika Anda memiliki passion untuk industri F&B dan ingin berkontribusi pada kesuksesan kami, mari bergabung dan buat perbedaan bersama kami!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola tim F&B Service dengan efektif dan efisien.,Memastikan standar layanan tinggi dan kepuasan pelanggan.,Melakukan penilaian kinerja terhadap staf F&B Service secara berkala.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan layanan F&B.,Memantau kualitas dan kuantitas layanan makanan dan minuman.,Membuat laporan dan analisis kinerja layanan F&B secara berkala.,Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional.,Mengikuti dan menerapkan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang F&B, Manajemen, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai F&B Service Manager atau posisi serupa.,Memiliki sertifikasi dalam bidang F&B atau manajemen layanan adalah nilai tambah.,Memahami dan dapat menerapkan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.,Memiliki pemahaman yang kuat tentang pelayanan pelanggan dan manajemen kualitas.,Memiliki pengalaman dalam mengelola tim dan mengembangkan staf.,Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.🛠️ Keahlian
Manajemen timKepemimpinanKomunikasiManajemen kualitasAnalisis dataPemecahan masalahManajemen waktuKepatuhan SOP
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang